ご利用ガイド
ご利用規約
■商品の価格設定について
商品はすべて税込価格です。
※端数を切り捨てた価格となります。
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■お支払い方法
お支払い方法は以下からお選びいただけます。
| クレジットカード | 現在ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERSとその提携カードです。 代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引落としになります｡  |
|---|---|
| 銀行振込 | 現金一括の前払いとなります。商品のご注文から8日（銀行営業日）以内に、 以下の指定口座へ合計金額をお振り込みください。 入金を確認後、商品を発送させていただきます。 (振込手数料はお客様のご負担となります) 振込口座：福岡銀行 博多駅前支店 口座番号：普通 1606446 口座名義：株式会社コスモプラス 振込口座：ゆうちょ銀行 口座番号：01770-2-64418 口座名義：株式会社コスモプラス |
| 代金引換（代引き） | 商品到着の際に、商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。 代金引換をご利用の場合は佐川急便での発送となります。 代引き手数料：350円（税込） |
■送料・時間指定について
全国一律 500円（税込）
※お買い上げ金額税込合計5,000円以上送料無料
※お買い上げ金額税込合計5,000円以上送料無料
≪ゆうパック≫
午前中
12:00～14:00
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
20:00～21:00
※代金引換の場合
≪佐川急便≫
午前中
12:00～14:00
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
19:00～21:00
■発送について
通常、ご注文日、もしくはご入金確認日より7営業日以内に発送いたします。
※年末年始など休業日が連続する場合、入庫に時間がかかる場合は発送に日数がかかる場合もございます。
■お問い合わせ
お客様からのお声を、より良い商品作りとサービス向上に活かすため、お問い合わせ、ご相談、クレームはお客様相談室にて真摯に対応させていただきます。
お急ぎの方は、お電話でお問い合わせください。
FAX・メールでのお問い合わせの場合は、「お客様相談室」と明記し送信してください。
お急ぎの方は、お電話でお問い合わせください。
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| 販売者名 | 株式会社コスモプラス |
|---|---|
| 所在地 | 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目18-27-1 |
| お客様相談室 | 担当：福嶋 |
| 対応時間 | 9:30～18:00 （土・日・祝日、GW休暇、夏期休暇、年末年始を除く） |
| フリーダイヤル | 0120-100-304 |
| FAX | 092-431-1026 |
| info@happyterras.com |
■返品について
商品の返品は、商品到着後8日以内に、お客様相談室フリーダイヤル0120-100-304（平日9:30～18:00）に
お電話いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社に起因する商品の不良、破損等による返品送料は当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品の場合、送料はご負担ください。
なお、次の商品は返品、交換をお受けできませんのでご了承ください。
・商品到着後、9日以上経過した商品
・一度開封された商品、ご利用になられた商品
・お客様の不注意により傷や破損などが生じた商品
お電話いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社に起因する商品の不良、破損等による返品送料は当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品の場合、送料はご負担ください。
なお、次の商品は返品、交換をお受けできませんのでご了承ください。
・商品到着後、9日以上経過した商品
・一度開封された商品、ご利用になられた商品
・お客様の不注意により傷や破損などが生じた商品
